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员工、主管、经理，管理结构有问题吗？王老师，健身教练培训专家，前头部健身管理公司私教总监。对健身企业来说，人才的培养周期长，但流失比较快一直是个大问题，但你有没有想过，从教练到主管到经理，从会籍顾问到会籍主管到会籍经理，这样的管理结构是不是有问题的呢？如果你也觉得这样的管理结构是有问题的话，那什么样的管理结构才是更好的呢。

问题一：健身房的会籍顾问是干什么的？会籍顾问其实就是销售,他们的工作一般都是发传单.然后预约你来他们的健身俱乐部参观.他们会给你介绍俱乐部里的一切包括给你介绍适合你的健身方法和比较优秀的健身教练.当你感觉健身条件满意的时候一般也就成为那里的会员了.当你成为会员后他们会帮你解决你在健身俱乐部里的一些不便.他们还会在你方便的时候的和你沟通了解你对他们所在健身俱乐部的看法和意见.然后加以改正.让你享受到最满意的服务.大概就这些.呵呵!问题二：做健身房会籍顾问怎么样?

这样说你能理解吗？会籍顾问这个职业就是客户经理，与客户拉近并保持关系，让他们签订和续签会员卡是你的目标。所以首先你要了解健身的相关知识就如了解你要卖的商品一样，如果将东西卖出去就看你的了！一般健身行业的上班时间比较长，很少俱乐部的员工可以一周休息2天的。考虑好再做吧。

会籍部接待服务程序和技巧会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。一:电话交谈的技巧电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。

1、电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为：若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。如了解对方职位，最好加上职位称呼，如：对方告知是俱乐部XX先生/女士，应立刻重复问候：XX先生/女士，2:对方要与会籍部某位员工同事通话，应先让对方稍等一下，待确认对方要找的员工同事是否在办公室：如在办公室，要告知对方“请您稍等，轻放电话机，并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话，不可在办公室大声呼喊其接听。